发包人想问

 

一,在上面交易安全吗?

答:在V5CG充值都是通过第三方支付平台支付,如支付宝和微信,充值只有唯一收款方:深圳云创享网络有限公司。提现打款也是由深圳云创享网络有限公司统一转账。在站内交易付款时是使用站内金币结算。站内所有数据可查可控,保障每一笔交易安全可靠。另外,对于项目以及项目资料的保密与安全,可以在项目发布时进行权限设置,可以进行商业声明约束,只要是参与抢单或者接包的行为,均视为知悉并接受PM合约规则,具备法律效应。项目制作过程中是全属封闭的过程,制作方只能在客户端进行文件与成果提交,发包人在网页上查看管理,全程只有相关人员可见。

 

二,上面发项目能找到靠谱的人吗?

答:我们目前有以下方式可以帮助发包方找到合适的制作人:

       1,云创享通过TK.V5CG.COM插件超市,RS.V5CG.COM素材超市,im.v5cg.com作品展示中心,以及www.v5cg.com论坛,多年来建立完整用户体系,通过数据分析,可以精准找到制作者,帮助发包方找到最佳人选。

       2,发包方可以自行通过用户信息资料和用户作品展示,直接找到认可的制作人,发出制作邀请。

       3,V5CG多年来积累大量的行业资料,用户资料,QQ群以及其它形式的线下网络,在有必要的情况下,可以考虑线下找人,线上制作的方式帮助发包方找到合适的制作人员。

 

三,发包需要交钱吗?

答:需要,发包方需要将项目制作费用全款预先支付到PM平台托管,待项目制作完成,发包方确认收图后,款项会自动打到接包方账户。若在预定时间内无人接单,预付款项会全额退还到发包方的PM账户中。

 

四,项目没做好,钱能退吗?(制作不满意怎么办?)

答:这里面涉及几个方面:

       1,在项目发布时,发包方必须明确制作要求,详细说明具体制作事项,完整提供项目资料,定好时间,从以前传统的较为散漫多变的项目管理方式中转变过来。首次发包的时候,尽量选择一些相对简单的,时间充裕的项目来发布,前期熟悉全新的PM操作,了解线上流程,以及选人,肯定需要花一点时间来磨合。

       2,PM系统会结合整个V5CG用户体系建立完整的节操评价体系,以及在PM系统上建立由发包方和制作人双方双向星级评价评分。发包方可以根据用户评分星级来优先选择响应快速的,服务态度好的,制作评分高的制作人。

       3,发布项目,可以先从简单的开始,慢慢熟悉制作人,一来二往熟悉之后,大可放心发布,线上线下不会有任何心理区隔,而且更多了监管与保障。

       4,制作进行中,发包方必须明确核验每一个进度与成果确认,在确认通过之后,制作方才会进入到下一步制作,确保制作准确,同时明确责任关系。

       5,项目的所有制作过程,都必须在PM的网站(发包方使用)以及客户端(接包方使用)进行,所有的项目资料,修改意见,成果提交,聊天记录,以及每一步的质量审核确认都会被完整记录下来。如果最终还是出现了争议,PM作为平台方会本着契约精神,尽量帮助双方友好协调,解决问题。

       一,发包方责任:

                   a,制作方已按要求制作,并得到发包方逐步确认,却被发包方要求反复来回修改的;

                   b,未到项目截止时间,项目进行中突然要求中止的;

                   C,制作前未有明确要求,制作过程中新增大量要求的;

                   d,制作方提交成果后,迟迟不检视验收,导致拖延时间进度的;

       二,制作方责任:

                   a,未按要求进行制作,往返多次仍出错达不到要求的;

                   b,拖延时间进度,不能及时提交制作过程或成果的;

       若双方中有一方出现上述问题,另一方有权提出终止合作,并申请另一方赔付违约金(项目总费用的20%,若有剩余款会退还到各自的PM账户中)。

 

五,定好的时间过期怎么办?

答:分为两种情况:

       1,抢单时间到期:发包人在项目发包时,必须设置一定周期作为抢单时间,项目发布后,计时开始抢单,制作人只能在这个周期内来抢单报名接单。发包方也必须得在抢单时间内,在抢单人选中选定制作人员。如超出抢单时间没有制作人员抢单或者没有选定制作人,则项目流标,自动下线,发包人可以调整时间后,重新发布。

       2,项目交稿时间到期:如果项目在进行中,到了指定的截止时间,项目却没做完,没有提交最终成果的,视为项目超时。制作方若无要求变更,是接包方造成的延误,可以要求接包方进行违约赔付。如果是发包方调整制作要求,新增制作内容,造成制作成本和时间增加,制作方可以要求增加费用,增加时间。

 

六,我要怎么跟制作者交流沟通?

答:V5CG统一账号管理,每一个用户账号均适用于V5CG所有子站点,包括:www.v5cg.com 论坛;tk.v5cg.com 插件超市,rs.v5cg.com 素材超市,,task.v5cg.com 项目交易中心,im.v5cg.com 作品展示中心。因此,V5CG提供了多种用户之间的沟通与交流入口。其中包括:

       1,点击用户头像,发送私信

       2,用户资料头部,联系TA

       3,用户邮箱,QQ,微信,手机等用户自行公开的资料

       4,用户帖子,以及作品展示中心留下的联系方式等。

       V5CG不会干涉用户的交流与沟通,但是在PM网站上进行项目交易与项目制作,用户双方必须在PM系统内进行沟通交流。发包方在项目管理后台,可以在线查看项目成果,在线检视,在线模型察看,在线提交修改意见,在线标注,在线提交新资料,在线提供参考图,在线确认等所有操作。制作方的所有工作,将在客户端完成。需要注意的是:用户在V5CG上的所有聊天记录,都将有可能会成为维权依据。

 

七,发了项目没人抢单怎么办?

答:抢单时间是一个时间段,指项目发布后,制作人用来报名抢单,发包人从抢单人选中选定制作人的时间段。发包方在发布项目时,必须设置合理的、足够的抢单时间,要考虑避开深夜、节假日等找人难的时期。如果在抢单时间内无人抢单,或者发包人没有在时间周期内选定制作人,项目会流标,自动下线,发包人可以调整时间后,重新发布。另外,项目发布时所预支付的款项,将自动返还到发布人的PM账户中。

 

八,在项目制作中,时间可以变吗?

答:不可以,项目一旦选定制作者,则进入制作周期,时间便无法更改。只有项目在未选中制作者的情况下,时间可以修改。

 

九,在项目制作中的价格可以改吗?

答:不可以,项目一经发布,所定的项目费用,将不能再进行修改变更。如果要进行价格调整,只能在项目抢单期,未选定制作人员的情况下,将项目取消。然后调整价格重新发布。

 

十,提供发票吗?

答:按税务规则,PM作为平台服务方,只收取了制作方一方的佣金服务费,因此PM平台只为制作方提供发票。接包方作为主要的收款方,发包人如果有发票需求,可以要求接包方提供发票。

       但考虑到接包方不一定能提供发票,因此PM平台可以提供代开发票的服务,并收取一定的服务费。用户在申请开具发票时,在个人中心发票管理页面,选择需要开具发票的项目和开票的类型,填写开票信息。我们将在每月的10号和20号这两天统一审核办理,并在3天内邮寄。为了保证发票开具的准确性,必须谨慎填写发票开票信息并提交相关资料。

 

十一,质量怎么保证?

答:1、选人保障:成功发布项目后,发包者可以逐一查看抢单人的资料信息、过往作品展示,用户星级评分,认证资料等,判断接包方的情况,选择最适合该项目的接包方。

       具体请查看:二,上面发项目能找到靠谱的人吗?

       2、过程监控:发包方选定制作人,项目进入制作周期后,发包方可以要求接包方逐步提交成果,以便监督验收。为了更好的监控项目制作进度,PM首创开发的在线检视系统,可以方便的为发包方进行项目监管。发包方可以在PM网页后台的项目管理中收到制作人发来的成果图,并对项目成果进行在线检视,可以对成果图进行在线标注、修改、说明、提交新资料等反馈操作。

       详见:六,我要怎么跟制作者交流沟通?

       3、逐步确认:发包方提交修改意见后,等待接包方确认接收,进行修改调整。修改完成后,继续在项目管理中验收新一轮成果。

       4、成果验收:成果全部验收通过后,发包方确认并最终支付项目款,即可以在网页后台项目管理中下载最终的无水印成果大图以及其他项目成果资料,项目制作结束。

       另外可以查看:四,项目没做好,钱能退吗?(制作不满意怎么办?)